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L'IA dans une PME

Mettre de l'IA dans une PME, à Dijon : par où commencer

Beaucoup de dirigeants s'y sont mis. D'après le baromètre France Num 2026, 40 % des TPE-PME utilisent déjà l'IA, mais seulement 11 % s'en servent pour automatiser une tâche. Le reste, c'est surtout de la rédaction et des conversations avec un chatbot. L'outil est là. Ce qui manque, c'est de le brancher sur un vrai processus.

Où l'IA sert, et où des règles suffisent

Je commence toujours par la question inverse : est-ce qu'on a besoin d'IA ? Pour classer des mails selon l'expéditeur, contrôler un IBAN ou relancer une pièce à date fixe, des règles suffisent. Elles sont prévisibles, elles ne coûtent rien à l'usage, et on sait toujours pourquoi elles ont fait ce qu'elles ont fait.

L'IA devient utile quand le contenu est trop varié pour des règles. Lire un document dont la mise en page change à chaque fois, résumer une demande écrite librement, préparer un premier brouillon de réponse. Même là, elle prépare et une personne valide.

Vos données

C'est souvent la première question, et elle est légitime. Coller un contrat client dans un chatbot grand public, c'est l'envoyer chez quelqu'un d'autre. Quand une solution a besoin d'IA, je choisis l'outil en fonction de vos données : un service avec un cadre contractuel clair, ou une solution installée chez vous quand c'est trop sensible.

Vos données restent les vôtres. Rien ne part vers un outil grand public, et tout est restitué ou supprimé sous 30 jours en fin de mission.

Un outil que vos équipes utilisent vraiment

Un outil que personne n'ouvre ne sert à rien. Chaque solution est livrée avec sa documentation et une formation courte des personnes qui s'en servent. Ensuite on mesure, à 30, 60 et 90 jours, le temps réellement gagné.

Pourquoi quelqu'un près de chez vous

Je suis basé juste à côté de Dijon et je me déplace sur Dijon Métropole et en Côte-d'Or. Pour un diagnostic, ça compte : je viens voir la tâche telle qu'elle est faite, à côté de la personne qui la fait. En réunion, on la décrit toujours plus simple qu'elle n'est.

84 % des TPE-PME disent d'ailleurs préférer un prestataire numérique français ou européen (France Num 2026). Pour le reste de la France, je travaille à distance.

Ce que je ne fais pas

Je ne m'occupe pas de votre parc informatique, de votre réseau ni de votre messagerie. Si vous avez déjà un prestataire informatique, gardez-le. Je travaille sur ce que vos équipes font entre les outils, et les deux rôles se complètent.

Comment on démarre

  1. Un échange de 20 minutes, gratuit. Au téléphone ou en visio. Vous me décrivez la tâche, je vous dis franchement s'il y a quelque chose à gagner.
  2. Le diagnostic, à partir de 690 € HT. Une journée sur un seul processus, mesuré en minutes, avec un rapport de 5 à 8 pages et 3 à 5 améliorations classées. Il est déduit du sprint si vous le commandez sur ce processus dans les 30 jours.
  3. Le sprint, à partir de 1 500 € HT. La solution construite, testée et transmise à vos équipes en 2 à 4 semaines, avec 30 jours de corrections inclus.
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Sources

  • DGE et Crédoc, Baromètre France Num 2026, 28/09/2026 (9 655 entreprises).